Guia de compras

  1. Encomenda

1.1 Realização de Encomenda

 

Os produtos que constam no site apenas estão disponíveis para venda em Portugal (Continente e Ilhas) e Espanha (Peninsular e Ilhas Baleares).

 

Para efetuar uma encomenda no site, basta que o utilizador tenha uma conta de e-mail e siga os seguintes passos:

 

  • Escolher a loja online do país de entrega da encomenda;

 

  • Selecionar os produtos que pretende adquirir e adicioná-los ao cesto de compras;

 

  • Registo na BOD HOME Online, criando uma conta pessoal, onde pode, a todo o momento, aceder e atualizar os seus dados pessoais e verificar o estado de encomendas ou devoluções;

 

  • Preencher todos os campos de caráter obrigatório e selecionar a opção de pagamento pretendida;

 

  • Aceitar os Termos e Condições Gerais de Venda e clicar em "Finalizar Compra";

 

  • No final da encomenda vai visualizar um ecrã com a confirmação e detalhes da mesma, cujo comprovativo poderá imprimir. Receberá também um email automático com essa informação.

 

Ao submeter a sua encomenda, o utilizador aceita os Termos e Condições Gerais de Venda do site, bem como as Políticas de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (politica de privacidade) que constam no rodapé do site.

 

1.2 Não Processamento da Encomenda

 

O BOD HOME reserva-se o direito de não processar encomendas sem garantia de boa cobrança ou caso as encomendas se encontrem incompletas ou incorretas ou ainda se o produto já não se encontrar disponível. Nestes casos, o utilizador será informado por e-mail do cancelamento, sendo reembolsado o valor entretanto pago pelo utilizador.

 

O BOD HOME  reserva-se ainda ao direito de cancelar qualquer encomenda, mesmo que efetuada com sucesso, e isenta-se de responsabilidade por danos ou custos, se verificada alguma das seguintes situações:

 

  • Produto indisponível (neste caso, o valor pago pelo utilizador será restituído através da mesma forma de pagamento utilizada na encomenda);

 

  • Informação de faturação incorreta;

 

  • Pagamento da encomenda não rececionado (até 8 dias úteis após encomenda);

 

  • Erro no preço do produto;

 

  • Entrega de encomenda não conseguida na morada indicada para envio.

 

2.Formas de Pagamento

De modo a apresentar as soluções mais convenientes para o utilizador, o site tem ao dispor as seguintes formas de pagamento:

 

  • MB Way

 

  • PayPal;

 

  • Referência Multibanco (Portugal);

 

A fatura será enviada por e-mail ao utilizador, em formato PDF, no momento de expedição/entrega da encomenda. Ao realizar a sua encomenda, o utilizador aceita essa