Algumas questões frequentes
- Como faço para fazer uma compra na sua loja online?
- R: Para fazer uma compra, navegue pelo site, escolha os produtos desejados e adicione-os ao carrinho. Prossiga para o checkout, forneça as informações necessárias e conclua a compra. Consulte o Guia de compras para obter informações sobre as etapas específicas.
- Quais métodos de pagamento são aceitos?
- R: Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outros métodos seguros de pagamento online.
- Como posso rastrear meu pedido?
- R: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para monitorar o status do seu pedido.
- Qual é a política de devolução da loja?
- R: Nossa política de devolução permite que você devolva produtos no prazo de 14 dias após o recebimento. Consulte nossa página de Políticas de Devolução para obter informações detalhadas.
- Vocês oferecem frete grátis?
- R: Oferecemos envio grátis para pedidos acima de um determinado valor (por exemplo, envio grátis acima de 50€ em Portugal Continental, acima de 80€ em Espanha Continental). Consulte nossa página de Polícia de envio para obter detalhes sobre as opções de frete.
- Os produtos têm garantia?
- R: Sim, oferecemos garantia para muitos dos nossos produtos. Consulte a página de Termos do serviço para obter informações específicas sobre cada item.
- Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?
- R: Você pode entrar em contato connosco através da página de Contato em nosso site ou enviar um e-mail para [atendimento@bodhome.pt].
- Posso fazer alterações no meu pedido depois de finalizado?
- R: Infelizmente, não podemos garantir alterações após a conclusão do pedido. Recomendamos revisar cuidadosamente seu pedido antes de finalizá-lo.
- Vocês realizam entregas internacionais?
- R: Sim, oferecemos entregas internacionais para vários destinos. Consulte nossa página de Polícia de envio para obter informações detalhadas.
- Como faço para aplicar códigos de desconto?
- R: Durante o checkout, você verá um campo para inserir códigos de desconto. Insira o código e o desconto será aplicado ao total da compra.
