Política de devoluções
Qualquer artigo comprado no site do BOD HOME que não satisfaça completamente o utilizador poderá ser devolvido desde que não tenha sido usado e se encontre em perfeitas condições (o produto tem que estar completo e na sua embalagem original) no prazo máximo de 14 dias, a partir da data de entrega da encomenda.
O utilizador poderá enviar o artigo para o nosso armazém, devidamente acondicionado na embalagem original (ver contactos nas Instruções de Devolução abaixo). Neste caso, o cliente deve informar o Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail [email protected].
Após receção e verificação do produto, O BOD HOME vai proceder à finalização do processo de devolução através do reembolso do valor pago pelo(s) produto(s) através do mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a compra.
Instruções de Devolução
1. Preencha a guia de devolução assinalando os artigos a devolver e a quantidade;
2. Acondicione a mercadoria e junte a guia de devolução e a respetiva fatura original;
3. Devolva o(s) artigo(s) através de uma das seguintes formas:
Poderá enviar o produto para o nosso armazém, anexando a guia de devolução e a fatura original, através do meio de transporte que preferir (despesas de envio suportadas pelo cliente) para a morada do nosso armazém: BORDA O DESTINO- TEXTEIS LDA , AV. Nações Unidas 77, 2135-081, Samora Correia, Portugal
Neste caso deve ser o cliente a informar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do e-mail [email protected]com , que pretende devolver os artigos da sua encomenda.
Ofertas
Em caso de devolução de produtos que tenham sido uma oferta, o reembolso será feito a favor do utilizador que realizou a encomenda no site.
Para mais informações consulte os nossos Termos e Condições .
Em caso de dúvida por favor contacte-nos através do email: [email protected]