Política de devoluções

Qualquer artigo comprado no site do BOD HOME que não satisfaça completamente o utilizador poderá ser devolvido desde que não tenha sido usado e se encontre em perfeitas condições (o produto tem que estar completo e na sua embalagem original) no prazo máximo de 14 dias, a partir da data de entrega da encomenda.

O utilizador poderá enviar o artigo para o nosso armazém, devidamente acondicionado na embalagem original (ver contactos nas Instruções de Devolução abaixo). Neste caso, o cliente deve informar o Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail [email protected].

Após receção e verificação do produto, O BOD HOME vai proceder à finalização do processo de devolução através do reembolso do valor pago pelo(s) produto(s) através do mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a compra.

Instruções de Devolução

1. Preencha a guia de devolução assinalando os artigos a devolver e a quantidade;

2. Acondicione a mercadoria e junte a guia de devolução e a respetiva fatura original;

3. Devolva o(s) artigo(s) através de uma das seguintes formas:

 Poderá enviar o produto para o nosso armazém, anexando a guia de devolução e a fatura original, através do meio de transporte que preferir (despesas de envio suportadas pelo cliente) para a morada do nosso armazém: BORDA O DESTINO- TEXTEIS LDA , AV. Nações Unidas 77,   2135-081, Samora Correia, Portugal

Neste caso deve ser o cliente a informar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do e-mail [email protected] , que pretende devolver os artigos da sua encomenda.

Ofertas

Em caso de devolução de produtos que tenham sido uma oferta, o reembolso será feito a favor do utilizador que realizou a encomenda no site.

Para mais informações consulte os nossos Termos e Condições .

Em caso de dúvida por favor contacte-nos através do email: [email protected]